Política de privacidad

Última actualización: 10/07/2026

Información general y obligatoria

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

PflegeHelfer24 GmbH
Benedikt Hübenthal
Kantstr. 72, 10627
Berlín (Alemania)

El responsable del tratamiento decide, solo o junto con otros, sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales (p. ej., nombres, datos de contacto, etc.).

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Algunas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar en cualquier momento un consentimiento ya otorgado. Para la revocación basta una comunicación informal por correo electrónico. La licitud del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se verá afectada por esta.

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente

Como interesado, en caso de infracción de la normativa de protección de datos le asiste el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España, la autoridad de control en materia de protección de datos es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Puede encontrar más información y sus datos de contacto en: https://www.aepd.es.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a que los datos que tratamos de forma automatizada sobre la base de su consentimiento o en ejecución de un contrato le sean entregados a usted o a terceros. Los datos se facilitarán en un formato de lectura mecánica. Si solicita la transmisión directa de los datos a otro responsable, esta solo se realizará en la medida en que sea técnicamente viable.

Derecho de acceso, rectificación, limitación y supresión

En el marco de las disposiciones legales vigentes, tiene derecho en todo momento a obtener información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen, sus destinatarios y la finalidad del tratamiento y, en su caso, derecho a la rectificación, limitación o supresión de dichos datos. A este respecto, y también para otras cuestiones relacionadas con los datos personales, puede dirigirse a nosotros en cualquier momento a través de los datos de contacto indicados en el aviso legal.

Cifrado SSL o TLS

Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales que usted nos envía como operador del sitio, nuestro sitio web utiliza cifrado SSL o TLS. De este modo, los datos que transmita a través de este sitio web no podrán ser leídos por terceros. Reconocerá una conexión cifrada por la línea de dirección «https://» de su navegador y por el símbolo del candado en la barra del navegador.

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Archivos de registro del servidor

En los archivos de registro del servidor, el proveedor del sitio web recopila y almacena automáticamente información que su navegador nos transmite de forma automática. Se trata de:

Página visitada en nuestro dominio
Fecha y hora de la solicitud al servidor
Tipo y versión del navegador
Sistema operativo utilizado
URL de referencia (referrer)
Nombre de host del equipo que accede
Dirección IP

Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos. La base del tratamiento de datos es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, que permite el tratamiento de datos para la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales.

Formulario de contacto

Los datos transmitidos a través del formulario de contacto, incluidos sus datos de contacto, se almacenan para poder tramitar su solicitud o estar disponibles para preguntas posteriores. Estos datos no se cederán sin su consentimiento.

El tratamiento de los datos introducidos en el formulario de contacto se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD). Puede revocar en cualquier momento un consentimiento ya otorgado. Para la revocación basta una comunicación informal por correo electrónico. La licitud de las operaciones de tratamiento de datos realizadas hasta la revocación no se verá afectada por esta.

Los datos transmitidos a través del formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de existir la necesidad de almacenar los datos. Las disposiciones legales imperativas —en particular los plazos de conservación— no se verán afectadas.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Se trata de pequeños archivos de texto que su navegador almacena en su dispositivo. Las cookies nos ayudan a hacer nuestra oferta más fácil de usar, más eficaz y más segura.

Algunas cookies son «cookies de sesión». Estas cookies se eliminan automáticamente al finalizar la sesión de su navegador. Otras cookies, en cambio, permanecen en su dispositivo hasta que usted las elimine. Estas cookies nos ayudan a reconocerle cuando vuelve a visitar nuestro sitio web.

Con un navegador moderno puede supervisar, restringir o impedir la instalación de cookies. Muchos navegadores pueden configurarse para que las cookies se eliminen automáticamente al cerrar el programa. La desactivación de las cookies puede conllevar una funcionalidad limitada de nuestro sitio web.

La instalación de cookies necesarias para la realización de procesos de comunicación electrónica o para la prestación de determinadas funciones solicitadas por usted (p. ej., cesta de la compra) se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Como operador de este sitio web, tenemos un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para la prestación técnicamente correcta y fluida de nuestros servicios. En la medida en que se instalen otras cookies (p. ej., para funciones de análisis), estas se tratan por separado en esta política de privacidad.

Vídeos de YouTube

Naturaleza y alcance del tratamiento

Hemos integrado vídeos de YouTube en nuestro sitio web. YouTube Video es un componente de la plataforma de vídeo de YouTube, LLC, en la que los usuarios pueden subir contenidos, compartirlos a través de internet y obtener estadísticas detalladas. YouTube Video nos permite integrar contenidos de la plataforma en nuestro sitio web.

YouTube Video utiliza cookies y otras tecnologías del navegador para evaluar el comportamiento de los usuarios, reconocerlos y crear perfiles de usuario. Esta información se utiliza, entre otras cosas, para analizar la actividad de los contenidos reproducidos y elaborar informes. Si un usuario está registrado en YouTube, LLC, YouTube Video puede asociar los vídeos reproducidos a su perfil.

Cuando accede a estos contenidos, establece una conexión con los servidores de YouTube, LLC, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, transmitiéndose su dirección IP y, en su caso, datos del navegador como su user-agent.

Finalidad y base jurídica

El uso del servicio se realiza sobre la base de su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y al art. 22.2 de la LSSI-CE.

Tenemos la intención de transferir datos personales a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo, en particular a EE. UU. En los casos en que no exista una decisión de adecuación de la Comisión Europea (p. ej., en EE. UU.), hemos acordado con los destinatarios de los datos otras garantías adecuadas en el sentido de los arts. 44 y ss. del RGPD. Salvo que se indique lo contrario, se trata de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea conforme a la Decisión de Ejecución (UE) 2021/914, de 4 de junio de 2021. Puede consultar una copia de estas cláusulas contractuales tipo en https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/HTML/?uri=CELEX:32021D0914&from=ES.

Además, antes de una transferencia de este tipo a un tercer país, recabamos su consentimiento conforme al art. 49, apdo. 1, frase 1, letra a) del RGPD, que usted otorga a través del gestor de consentimiento (u otros formularios, registros, etc.). Le informamos de que las transferencias a terceros países pueden conllevar riesgos no conocidos en detalle (p. ej., el tratamiento de datos por parte de las autoridades de seguridad del tercer país, cuyo alcance exacto y consecuencias para usted desconocemos, sobre los que no tenemos influencia y de los que puede que usted no llegue a tener conocimiento).

Plazo de conservación

El plazo concreto de conservación de los datos tratados no depende de nosotros, sino que lo determina YouTube, LLC. Encontrará más información en la política de privacidad de YouTube Video: https://policies.google.com/privacy.

Cloudflare CDN

Naturaleza y alcance del tratamiento

Para la correcta puesta a disposición de los contenidos de nuestro sitio web utilizamos Cloudflare CDN. Cloudflare CDN es un servicio de Cloudflare, Inc. que actúa en nuestro sitio web como red de distribución de contenidos (CDN).

Una CDN contribuye a que los contenidos de nuestra oferta en línea, en particular archivos como gráficos o scripts, se pongan a disposición con mayor rapidez mediante servidores distribuidos regional o internacionalmente. Cuando accede a estos contenidos, establece una conexión con los servidores de Cloudflare, Inc., transmitiéndose su dirección IP y, en su caso, datos del navegador como su user-agent. Estos datos se tratan exclusivamente para los fines mencionados y para mantener la seguridad y funcionalidad de Cloudflare CDN.

Finalidad y base jurídica

El uso de la red de distribución de contenidos se realiza sobre la base de nuestros intereses legítimos, es decir, el interés en una puesta a disposición segura y eficiente, así como en la optimización de nuestra oferta en línea conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.

Plazo de conservación

El plazo concreto de conservación de los datos tratados no depende de nosotros, sino que lo determina Cloudflare, Inc. Encontrará más información en la política de privacidad de Cloudflare CDN: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Google CDN

Naturaleza y alcance del tratamiento

Para la correcta puesta a disposición de los contenidos de nuestro sitio web utilizamos Google CDN. Google CDN es un servicio de Google Ireland Limited que actúa en nuestro sitio web como red de distribución de contenidos (CDN).

Una CDN contribuye a que los contenidos de nuestra oferta en línea, en particular archivos como gráficos o scripts, se pongan a disposición con mayor rapidez mediante servidores distribuidos regional o internacionalmente. Cuando accede a estos contenidos, establece una conexión con los servidores de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, transmitiéndose su dirección IP y, en su caso, datos del navegador como su user-agent. Estos datos se tratan exclusivamente para los fines mencionados y para mantener la seguridad y funcionalidad de Google CDN.

Finalidad y base jurídica

Plazo de conservación

El plazo concreto de conservación de los datos tratados no depende de nosotros, sino que lo determina Google Ireland Limited. Encontrará más información en la política de privacidad de Google CDN: https://policies.google.com/privacy.

jsDelivr CDN

Naturaleza y alcance del tratamiento

Para la correcta puesta a disposición de los contenidos de nuestro sitio web utilizamos jsDelivr CDN. jsDelivr CDN es un servicio de Prospect One que actúa en nuestro sitio web como red de distribución de contenidos (CDN).

Una CDN contribuye a que los contenidos de nuestra oferta en línea, en particular archivos como gráficos o scripts, se pongan a disposición con mayor rapidez mediante servidores distribuidos regional o internacionalmente. Cuando accede a estos contenidos, establece una conexión con los servidores de Prospect One, Krolewska 65a, Cracovia, Malopolskie 30-081, Polonia, transmitiéndose su dirección IP y, en su caso, datos del navegador como su user-agent. Estos datos se tratan exclusivamente para los fines mencionados y para mantener la seguridad y funcionalidad de jsDelivr CDN.

Finalidad y base jurídica

Plazo de conservación

El plazo concreto de conservación de los datos tratados no depende de nosotros, sino que lo determina Prospect One. Encontrará más información en la política de privacidad de jsDelivr CDN: https://www.jsdelivr.com/privacy-policy-jsdelivr-net.

Google Analytics

Naturaleza y alcance del tratamiento

Utilizamos Google Analytics de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, como servicio de análisis para la evaluación estadística de nuestra oferta en línea. Esta incluye, por ejemplo, el número de visitas a nuestra oferta en línea, las subpáginas visitadas y el tiempo de permanencia de los visitantes. Google Analytics utiliza cookies y otras tecnologías del navegador para evaluar el comportamiento de los usuarios y reconocerlos. Esta información se utiliza, entre otras cosas, para elaborar informes sobre la actividad del sitio web.

Finalidad y base jurídica

El uso de Google Analytics se realiza sobre la base de su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y al art. 22.2 de la LSSI-CE.

Plazo de conservación

Google DoubleClick

Naturaleza y alcance del tratamiento

Hemos integrado en nuestro sitio web componentes de DoubleClick by Google. DoubleClick es una marca de Google bajo la cual se comercializan principalmente soluciones especiales de marketing en línea a agencias de publicidad y editoriales. DoubleClick by Google transfiere datos al servidor de DoubleClick con cada impresión, así como con clics u otras actividades.

Cada una de estas transferencias de datos activa una solicitud de cookie al navegador del interesado. Si el navegador acepta esta solicitud, DoubleClick instala una cookie en su navegador.

DoubleClick utiliza un ID de cookie que es necesario para la ejecución del proceso técnico. El ID de cookie se necesita, por ejemplo, para mostrar un anuncio en un navegador. Mediante el ID de cookie, DoubleClick también puede registrar qué anuncios se han mostrado ya en un navegador para evitar duplicaciones. Además, el ID de cookie permite a DoubleClick registrar conversiones. Las conversiones se registran, por ejemplo, cuando a un usuario se le ha mostrado previamente un anuncio de DoubleClick y posteriormente realiza una compra en el sitio web del anunciante con el mismo navegador.

Una cookie de DoubleClick no contiene datos personales, pero puede contener identificadores de campaña adicionales. Un identificador de campaña sirve para identificar las campañas con las que usted ya ha estado en contacto en otros sitios web. En el marco de este servicio, Google obtiene conocimiento de datos que también le sirven para elaborar liquidaciones de comisiones. Google puede, entre otras cosas, rastrear que usted ha hecho clic en determinados enlaces de nuestro sitio web. En este caso, sus datos se ceden al operador de DoubleClick, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Puede consultar más información y las disposiciones de protección de datos aplicables de DoubleClick by Google en https://policies.google.com/privacy.

Finalidad y base jurídica

Tratamos sus datos mediante la cookie de DoubleClick con el fin de optimizar y mostrar publicidad sobre la base de su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y al art. 22.2 de la LSSI-CE. Usted otorga su consentimiento mediante la configuración del uso de cookies (banner de cookies / gestor de consentimiento), a través de la cual también puede declarar en cualquier momento su revocación con efectos para el futuro conforme al art. 7, apdo. 3 del RGPD. La cookie se utiliza, entre otras cosas, para mostrar y presentar publicidad relevante para el usuario, así como para elaborar informes sobre campañas publicitarias o mejorarlas. Asimismo, la cookie sirve para evitar la visualización múltiple del mismo anuncio. Con cada visita a una de las páginas de nuestro sitio web en la que se haya integrado un componente de DoubleClick, su navegador es inducido automáticamente por el componente de DoubleClick correspondiente a transmitir datos a Google con fines de publicidad en línea y de liquidación de comisiones. No existe obligación legal o contractual de facilitar sus datos. Si no nos otorga su consentimiento, podrá visitar nuestro sitio web sin restricciones, aunque es posible que no todas las funciones estén plenamente disponibles.

Plazo de conservación

Google Tag Manager

Naturaleza y alcance del tratamiento

Utilizamos Google Tag Manager de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Google Tag Manager se utiliza para gestionar etiquetas del sitio web a través de una interfaz y nos permite controlar la integración exacta de servicios en nuestro sitio web.

Esto nos permite integrar servicios adicionales de forma flexible para evaluar el acceso de los usuarios a nuestro sitio web.

Finalidad y base jurídica

El uso de Google Tag Manager se realiza sobre la base de su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y al art. 22.2 de la LSSI-CE.

Plazo de conservación

El plazo concreto de conservación de los datos tratados no depende de nosotros, sino que lo determina Google Ireland Limited. Encontrará más información en la política de uso de Google Tag Manager: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/.

Cookiebot

Naturaleza y alcance del tratamiento

Hemos integrado Cookiebot en nuestro sitio web. Cookiebot es una solución de consentimiento de Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Dinamarca, con la que se puede obtener y documentar el consentimiento para el almacenamiento de cookies. Cookiebot utiliza cookies u otras tecnologías web para reconocer a los usuarios y almacenar el consentimiento otorgado o revocado.

Finalidad y base jurídica

El uso del servicio se realiza con el fin de obtener el consentimiento legalmente exigido para el uso de cookies conforme al art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD.

Plazo de conservación

El plazo concreto de conservación de los datos tratados no depende de nosotros, sino que lo determina Cybot A/S. Encontrará más información en la política de privacidad de Cookiebot: https://www.cookiebot.com/es/privacy-policy/.

Google Ads

Naturaleza y alcance del tratamiento

Hemos integrado Google Ads en nuestro sitio web. Google Ads es un servicio de Google Ireland Limited para mostrar publicidad dirigida a los usuarios. Google Ads utiliza cookies y otras tecnologías del navegador para evaluar el comportamiento de los usuarios y reconocerlos.

Google Ads recopila información sobre el comportamiento de los visitantes en distintos sitios web. Esta información se utiliza para optimizar la relevancia de la publicidad. Además, Google Ads ofrece publicidad dirigida sobre la base de perfiles de comportamiento y ubicación geográfica. Al proveedor se le transmiten su dirección IP y otros identificadores como su user-agent.

Si está registrado en un servicio de Google Ireland Limited, Google Ads puede asociar la visita a su cuenta. Incluso si no está registrado en Google Ireland Limited o no ha iniciado sesión, es posible que el proveedor averigüe y almacene su dirección IP y otros identificadores.

En este caso, sus datos se ceden al operador de Google Ads, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Finalidad y base jurídica

El uso de Google Ads se realiza sobre la base de su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y al art. 22.2 de la LSSI-CE.

Plazo de conservación

Google Web Fonts

Naturaleza y alcance del tratamiento

Utilizamos Google Fonts de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, como servicio para la puesta a disposición de fuentes tipográficas para nuestra oferta en línea. Para obtener estas fuentes, usted establece una conexión con los servidores de Google Ireland Limited, transmitiéndose su dirección IP.

Finalidad y base jurídica

El uso de Google Fonts se realiza sobre la base de su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y al art. 22.2 de la LSSI-CE.

Plazo de conservación

Font Awesome

Naturaleza y alcance del tratamiento

Para la correcta puesta a disposición de los contenidos de nuestro sitio web utilizamos Font Awesome del proveedor Fonticons, Inc.

Finalidad y base jurídica

El uso de Font Awesome se realiza sobre la base de su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y al art. 22.2 de la LSSI-CE.

Plazo de conservación

El plazo concreto de conservación de los datos tratados no depende de nosotros, sino que lo determina Fonticons, Inc. Encontrará más información en la política de privacidad de Font Awesome CDN: https://cdn.fontawesome.com/privacy.